از ژوئن ۲۰۲۱، Google ممکن است محتوای حسابهای Gmail را که غیرفعال شدهاند حذف کند . حساب جیمیل شما زمانی که بیش از ۲۴ ماه (دو سال) به آن دسترسی نداشته باشید غیرفعال در نظر گرفته می شود. اگر حساب شما غیرفعال شود، ممکن است دادههایی را که در Gmail ذخیره کردهاید، مانند پیامها، فایلها، تصاویر و ویدیوها از دست بدهید. با این حال حذف ایمیل های غیرفعال از ۱۰ آبان خواهید داد.
تاریخچه سیاست حذف ایمیل های غیرفعال
در سالهای گذشته، میتوانستید حساب جیمیل خود را تا زمانی که به شیوهای معقول از آن استفاده میکردید، نگه دارید. هر چند مجبور بودی ازش استفاده کنی گوگل پس از ۹ ماه عدم فعالیت، به طور خودکار اکانت های جیمیل را حذف کرد. نه تنها پوشه ها، پیام ها و برچسب ها حذف شدند، آدرس ایمیل حساب نیز حذف شد. هیچ کس، حتی مالک اصلی، نمی تواند یک حساب جدید جیمیل با همان آدرس راه اندازی کند. فرآیند حذف غیر قابل برگشت بود.
هنگامی که تعداد زیادی از کاربران گزارش دادند که حسابهای غیرفعال آنها بدون هشدار حذف شده است و به آنها فرصتی برای پشتیبانگیری از دادههای خود نمیدهند، گوگل انتقادات گستردهای را دریافت کرد. این نگرانی روابط عمومی ممکن است به تغییر در سیاست کمک کرده باشد .
اکنون حسابها حذف نمیشوند و کاربران قبل از اینکه حسابهایشان برچسب غیرفعال نشان داده شود، مطلع میشوند. همچنین، قبل از اینکه Google همه محتوا را حذف کند، مدت زمان طولانی تری برای عدم فعالیت در اختیار آنها قرار می گیرد.
چگونه حساب خود را فعال نگه داریم
برای فعال نگه داشتن اکانت جیمیل خود، هر چند وقت یک بار وارد حساب ایمیل خود شوید. حداقل یک بار در سال وارد شوید و ایمیل های خود را مشاهده کنید (یا بیشتر اوقات تا در قسمت امن باشید). میتوانید در حین ورود به جیمیل، ایمیلی ارسال کنید، ایمیلی را حذف کنید یا هر کاری را انجام دهید تا به عنوان یک حساب «فعال» باقی بماند. فقط مطمئن شوید که هنگام ورود آنلاین هستید.
اگر حساب جیمیل شما ناپدید شد، فوراً برای دریافت راهنمایی با پشتیبانی Gmail تماس بگیرید .